Amint arra m\u00e1r kor\u00e1bban utaltam, nem \u00e9rt v\u00e1ratlanul a Finnair d\u00f6nt\u00e9se, hogy megsz\u0171nteti a munkahely\u00fcnket, \u00e9s nem is akkor kezdt\u00fcnk neki \u00faj munkahelyek ut\u00e1n keresg\u00e9lni, amikor Minna hivatalosan megfogalmazott levele meg\u00e9rkezett. Sokan m\u00e1r akkor interj\u00fakra k\u00e9sz\u00fcltek, m\u00e1sok m\u00e1r m\u00e1s l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok kik\u00e9pz\u00e9seink vettek r\u00e9szt. Sok\u00e9ves rem\u00e9nyem csillant fel \u00fajra, amikor a Delta kora \u0151sszel meghirdette a l\u00e9giutask\u00eds\u00e9r\u0151i \u00e1ll\u00e1sait. Florid\u00e1ban k\u00e9t csobban\u00e1s \u00e9s napoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt adtam le a jelentkez\u00e9sem, \u00e9s Marsha, aki akkor m\u00e1r pr\u00f3baidej\u00e9t is let\u00f6lt\u00f6tte volt a Delt\u00e1n\u00e1l egy szem\u00e9lyre sz\u00f3l\u00f3 aj\u00e1nl\u00e1ssal megt\u00e1mogatta azt. Nem tudom, mennyiben seg\u00edthet egy aj\u00e1nl\u00e1s vagy mennyire nem, Marsha gesztus\u00e1nak \u00f6r\u00fcltem, \u00e9s annak is, hogy annak idej\u00e9n, amikor a Southwestn\u00e9l r\u00e1mb\u00edzt\u00e1k a kik\u00e9pz\u00e9s\u00e9t \u00fajonc kor\u00e1ban, bens\u0151s\u00e9ges kapcsolatot alak\u00edtottunk ki egym\u00e1ssal, \u00e9s bar\u00e1ts\u00e1gunk kitartott azut\u00e1n is, hogy a nyughatatlan l\u00e1ny \u2013 h\u00e1l\u2019Istennek! \u2013 elment az \u00e1lmait kergetni, el\u0151bb az Air France-hoz, majd pedig a jetBlue-hoz. Egyszerre siker\u00fclt mindkett\u0151nknek az \u00e1lom megval\u00f3s\u00edt\u00e1sa: rep\u00fclni. Neki m\u00e9g az \u00e9n \u00e1lmomb\u00f3l is jutott egy kicsi, mert \u0151t a Delta vette fel akkor, amikor engem a finnek. Elmondhatatlanul b\u00fcszke voltam r\u00e1, \u00e9s nagyon \u00f6r\u00fcltem a siker\u00e9nek. Ma meg m\u00e1r tudom \u00e9s l\u00e1tom, hogy szem\u00e9ly\u00e9ben egy \u00fajabb megfelel\u0151 ember ker\u00fclt megfelel\u0151 poz\u00edci\u00f3ba.<\/p>\n
Sok\u00e9ves \u201ehagyom\u00e1ny\u201d szakadt meg, amikor automatikus elutas\u00edt\u00f3 lev\u00e9l helyett megh\u00edv\u00e1s j\u00f6tt a Delt\u00e1t\u00f3l video-interj\u00fara. Valami tapasztalatom m\u00e1r volt ilyen jelleg\u0171 interj\u00favol\u00e1sb\u00f3l, az American m\u00e1r egy \u00e9vvel azel\u0151tt is ek\u00e9ppen v\u00e1logatta ki azokat, akiket egy\u00e1ltal\u00e1n szem\u00e9lyes tal\u00e1lkoz\u00f3ra megh\u00edvott. Ism\u00e9t elkezdtem b\u00fajni a f\u00f3rumokat, \u00e9s nem volt neh\u00e9z a m\u00e1r megszokott helyeken megtal\u00e1lni az interj\u00fak\u00e9rd\u00e9seket. Term\u00e9szetesen STAR form\u00e1tum\u00fa k\u00e9rd\u00e9sek \u2013 \u00fagy l\u00e1tszik, ezt a m\u00f3dszert nagyon forsz\u00edrozz\u00e1k mostans\u00e1g, \u00e9s amint err\u0151l kor\u00e1bban m\u00e1r eml\u00edt\u00e9st tettem itt, term\u00e9szetesen nem szt\u00e1rokr\u00f3l van sz\u00f3, hanem STAR \u2013 interj\u00fa met\u00f3dusr\u00f3l. Situation, Task, Action, Result, azaz helyzet, feladat, cselekv\u00e9s \u00e9s eredm\u00e9ny, ebb\u0151l \u00e1ll a r\u00f6vid\u00edt\u00e9s, \u00e9s azokr\u00f3l a besz\u00e9ltet\u0151s meghallgat\u00e1sokr\u00f3l van sz\u00f3, amikor \u00fagy k\u00e9rdeznek: \u201eMondj egy p\u00e9ld\u00e1t arra, amikor \u2026\u201d \u00e9s t\u00f6bbtucat alaphelyzetben val\u00f3 j\u00e1rtass\u00e1godat k\u00e9pesek ezzel felm\u00e9rni, s mivel mindenki tudja, hogy ezekre felk\u00e9sz\u00fcl egy alapos interj\u00fa alany, nem csak ezt elemzik, hanem az illet\u0151 minden gesztus\u00e1t, sz\u00f3kincs\u00e9t, testbesz\u00e9d\u00e9t \u2013 egysz\u00f3val nem is a v\u00e1lasz a fontos, hanem a hogyan. Egy STAR interj\u00fara nem lehet m\u00e1sk\u00e9nt felk\u00e9sz\u00fclni, csak azzal, hogy \u00f6sszekapod magad, tiszt\u00e1ban vagy \u00f6nmagaddal, eddig el\u00e9rt eredm\u00e9nyeid fontoss\u00e1g\u00e1val, tudod, mit kell s mit nem \u00e9rdemes kiemelned. Nem kell ezerf\u00e9le t\u00f6rt\u00e9netet fel\u00e9p\u00edts \u00e9s t\u00e1rolj a fejedben egy ilyen besz\u00e9lget\u00e9sre csak nagyon keveset, sokkal ink\u00e1bb az a fontos, hogy adott k\u00e9rd\u00e9sre, melyiket kapod el\u0151, s mit emelsz ki \u00e9ppen abb\u00f3l, s tolod a k\u00e9rdez\u0151 orra al\u00e1. A l\u00e9nyeg, hogy az illet\u0151k l\u00e1ss\u00e1k, mennyire nagyszer\u0171 vagy, \u00e9s elengedhetetlen, hogy \u00e9ppen t\u00e9ged alkalmazzanak. Hangs\u00falyozom, amit kor\u00e1bban eml\u00edtettem: itt m\u00e1r r\u00e9g nem \u00e9rt\u00e9k keres\u00e9sr\u0151l besz\u00e9l\u00fcnk, nem arr\u00f3l, hogy a r\u00e1termetts\u00e9ged felsz\u00ednre ker\u00fclj\u00f6n, hanem csakis egyr\u0151l \u2013 hogyan vagy k\u00e9pes eladni magad. Ez\u00e9rt tartom kifog\u00e1solhat\u00f3nak a m\u00f3dszert \u00e9s azt is, ahogyan az HR egy nagy robot-mechanizmuss\u00e1 v\u00e1lt. \u00c9s tegy\u00fck hozz\u00e1: nem m\u0171k\u00f6dik. Legal\u00e1bbis j\u00f3l nem. De erre nemsok\u00e1ra visszautalok m\u00e9g, most t\u00e9rj\u00fcnk vissza a videointerj\u00famhoz.<\/p>\n
Annak rendje \u00e9s m\u00f3dja szerint el is k\u00e9sz\u00fcltem a videofelv\u00e9telre, \u00e9s egy csendesebb est\u00e9n r\u00f6gz\u00edtettem azt. Ilyenkor lehet\u0151s\u00e9g ny\u00edlik el\u0151bb lepr\u00f3b\u00e1lni a dolgot, tesztk\u00e9rd\u00e9seket tesznek fel, \u00e9s te v\u00e1laszolsz, amit akarsz, viszont ez\u00e1ltal ellen\u0151r\u00edzni lehet a hang- \u00e9s k\u00e9pmin\u0151s\u00e9get, ugyanis a teszt visszaj\u00e1tszhat\u00f3. Mondanom sem kell, hogy egy ilyen interj\u00fa olyannak is plusz stressz, aki egy\u00fctt\u00e9l a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00e9vel, mint \u00e9n, nem besz\u00e9lve olyasvalakir\u0151l, aki idegenkedik a technik\u00e1t\u00f3l. Hiszen senki nem lehet jelen, nem seg\u00edthet, magadnak kell elind\u00edtanod a felv\u00e9telt, odafigyelni a k\u00e9perny\u0151n azokra, akik felteszik a k\u00e9rd\u00e9st, odafigyelni a k\u00e1derra, amiben a te k\u00e9ped l\u00e1tszik, bele\u00e9rtve a h\u00e1tteredet is, majd van k\u00e9t perc felk\u00e9sz\u00fclni a v\u00e1laszra, \u00e9s indul a felv\u00e9tel, ami alatt a kamer\u00e1ba kell n\u00e9zni, ugyanakkor figyelni a k\u00e9perny\u0151n az id\u0151t, merthogy egy vagy k\u00e9t perc van adott v\u00e1laszra enged\u00e9lyezve, \u00e9s az id\u0151 letelt\u00e9vel a felv\u00e9tel megszakad. Mindemellett pedig sz\u00e9pnek, kiegyens\u00falyozottnak kell lenned, \u00e9s tudnod kell nem mellesleg azt is, amir\u0151l \u00e9ppen besz\u00e9lsz, valamint az sem mindegy, hogyan besz\u00e9lsz. Teh\u00e1t egy remek er\u0151pr\u00f3ba ez, \u00e9s sokan m\u00e1r a technik\u00e1n elhasalnak. Alig p\u00e1r nap telt bele, amikor \u00fajabb lev\u00e9l \u00e9rkezett a Delta Recruitment Centerb\u0151l, ami m\u00e9g mindig nem elutas\u00edt\u00e1s volt. \u00c9pp akkor \u00e9rkeztem haza valamelyik utamr\u00f3l f\u00e1radtan, \u00e9s olvasom, hogy hanghiba miatt a felv\u00e9telt meg kell ism\u00e9telnem. Gyorsan elszaladtam, v\u00e1s\u00e1roltam egy \u00faj mikrofont, ami remek\u00fcl m\u0171k\u00f6d\u00f6tt mindv\u00e9gig a pr\u00f3bafelv\u00e9teleken \u00e9s a teszten is t\u00f6k\u00e9letes volt a hangmin\u0151s\u00e9g. Ha m\u00e1s nem, ennyi m\u00e9g megmaradt a sok\u00e9ves r\u00e1di\u00f3s tapasztalatomb\u00f3l, hogy a saj\u00e1t hangomat \u00e9s a felszerel\u00e9st ehhez be tudjam \u00e1ll\u00edtani. \u00c9rdekes, hogy nekem a kamera okozott nagyobb izgalmakat. Persze, nem olyan \u00e9rtelemben, hogy zavarban lenn\u00e9k a k\u00e9perny\u0151n, hanem maga a kamera m\u0171k\u00f6d\u00e9se miatt agg\u00f3dtam. A remek\u00fcl siker\u00fclt teszt ut\u00e1n elind\u00edtottam az \u201c\u00e9les\u201d felv\u00e9telt, amit m\u00e1r nem lehet sem meg\u00e1ll\u00edtani \u00e9s sem visszaj\u00e1tszani. A hang azonban nem ment \u00e1t az online felv\u00e9telre semmik\u00e9pp. Ak\u00e1rmennyire is igyekeztem \u00e9n kamer\u00e1ba besz\u00e9lni min\u00e9l \u00f6sszeszedettebben \u00e1llig nyakkend\u0151ben a konyhasz\u00e9ken, mik\u00f6zben a kezemmel a k\u00e1belt birizg\u00e1ltam, h\u00e1tha rendbej\u00f6nne a hang, az csak nem akart m\u0171k\u00f6dni. \u00c9rdekes m\u00f3don, amint a vizsgafelv\u00e9tel lej\u00e1rt, a mikrofon ism\u00e9t pazarul m\u0171k\u00f6d\u00f6tt. Valami technikai mal\u0151r lehetett. \u00c9s nem \u00e1ll\u00edtom, hogy ezt valaki sz\u00e1nd\u00e9kosan buher\u00e1lta meg, hogy nekem ez ne siker\u00fclj\u00f6n, csak azt mondom, hogy ez a jelentkez\u00e9s arra lett hivatott, hogy ne siker\u00fclj\u00f6n most. Nagyon nem is lepett meg a Delta visszautas\u00edt\u00e1sa. Legl\u00e1bb elolvashattam az \u00fajra fogalmazott v\u00e1ltozatot, ebb\u0151l m\u00e9g nem volt nekem, \u00e9s roppant udvarias volt, nem, mint az el\u0151z\u0151 \u00e9vekbeliek.<\/p>\n
\u00dajabb keresg\u00e9l\u00e9sek \u00e9s \u00fajabb \u00e1ll\u00e1shirdet\u00e9sek k\u00f6vetkeztek. Az American ker\u00fclt ism\u00e9t sorra. Kicsivel k\u00e9s\u0151bb a jetBlue. Egyikn\u00e9l online tesztet kellett v\u00e9gezni, a m\u00e1siknak videointerj\u00fa kellett, a k\u00e9rd\u00e9sek megvoltak, csak kidolgozni kellett a v\u00e1laszokat, \u201cfelmondani\u201d \u00e9s v\u00e1rni. Tal\u00e1n nem izgalmas ez az ism\u00e9telt felsorol\u00e1s annak, aki olvassa, a c\u00e9lom ezzel r\u00e1mutatni, hogy nem szabad megtorpanni, hanem sokszor kell lefutni ugyanazokat a k\u00f6r\u00f6ket, m\u00e9g akkor is, ha az ember \u00fagy \u00e9rzi, nem \u00e9rett meg r\u00e1 a helyzet vagy egy\u00e9b okok miatt kevesebb az es\u00e9lye abban a pillanatban. Az\u00f3ta sok ismer\u0151snek adtam m\u00e1r tan\u00e1csot \u00e1ll\u00e1skeres\u00e9s \u00fcgyben, \u00e9s konkr\u00e9tan l\u00e9giutask\u00eds\u00e9r\u0151i \u00e1ll\u00e1s megp\u00e1ly\u00e1z\u00e1s\u00e1val kapcsolatosan. \u00c9s l\u00e1tom az arcukon, mik\u00f6zben besz\u00e9lek, hogy legsz\u00edvesebben bele\u00e1s\u00edtan\u00e1nak a k\u00e9pembe, mert m\u00e1r csak a felsorol\u00e1s\u00e1t is unj\u00e1k annak, amire sz\u00fcks\u00e9g van, nemhogy v\u00e9ghez is vinni mindent prec\u00edzen \u00e9s \u00e1tgondoltan. Olyankor nyelvemen van, hogy kimondjam, ezekb\u0151l az unott \u00e9s k\u00e9nyelmes emberekb\u0151l soha nem lesz semmi. Olyanokb\u00f3l, akik saj\u00e1t maguk ellen is kifog\u00e1st keresnek, hogyan is lehetne?\u2026 De nem mondom. Akkor sem, most sem. Kinek-kinek a maga dolga, hogyan \u00e9p\u00edti fel az \u00e9let\u00e9t vagy dagony\u00e1zza v\u00e9gig valamely langymeleg \u00fatsz\u00e9li pocsoly\u00e1ban, csak mert az \u00fagy komfort\u00e9rzetet ad sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n
A norv\u00e9gok voltak m\u00e9g, akik munkahelyeket nyitottak az \u00c1llamokban, de \u00f3dzkodtam ett\u0151l, mert nem akartam cseberb\u0151l-vederbe ker\u00fclni, legal\u00e1bbis az volt az \u00e9rz\u00e9sem, ez lenne a v\u00e9ge. Arr\u00f3l nem besz\u00e9lve, hogy az \u0151 \u00e1ll\u00e1saik Fort Lauderdale \u2013 Miami k\u00f6rny\u00e9k\u00e9re sz\u00f3ltak, ott akartak ugyanis b\u00e1zist l\u00e9trehozni, mint ahogyan egy \u00e9vvel azel\u0151tt New Yorkban is nyitottak egy nagy l\u00e9giutask\u00eds\u00e9r\u0151i k\u00f6zpontot \u2013 \u00e9ppen akkor, amikor benn\u00fcnket is elhelyeztek a finnek a JFK-n. Any\u00e1m felkapta a fej\u00e9t a sudokub\u00f3l Lauderdale hallat\u00e1n, \u00e9s felcsillan\u00f3 szemmel f\u00fcrk\u00e9szte az arcomat, nem akarn\u00e1m-e vajon megp\u00e1ly\u00e1zni azt az \u00e1ll\u00e1st, \u00e9s v\u00e9gre itthagyni New Yorkot \u00e9s lek\u00f6lt\u00f6zn\u00e9nk Florid\u00e1ba. De szerintem a v\u00e1laszomat an\u00e9lk\u00fcl is tudta, hogy b\u00e1rmit is mondtam volna. M\u00e9g akkor sem jelentkeztem a norv\u00e9gokhoz, amikor New York-i poz\u00edci\u00f3kat is meghirdettek. Bevallom, bosszankodtam is, amikor a hivatalos \u00e9rtes\u00edt\u00e9st megkaptuk a munkahely\u00fcnk janu\u00e1rt\u00f3l val\u00f3 megsz\u0171n\u00e9s\u00e9r\u0151l, de nem volt , mit tenni, addigra levett\u00e9k a hirdet\u00e9st.<\/p>\n
Nem tudom, taktika volt-e m\u00f6g\u00f6tte vagy csak \u00edgy alakult, de p\u00e1r nappal azt k\u00f6vet\u0151en, hogy Minna level\u00e9t k\u00e9zhez kaptuk, a norv\u00e9gok ism\u00e9t felrakt\u00e1k a hirdet\u00e9st a New York-i l\u00e9giutask\u00eds\u00e9r\u0151i \u00e1ll\u00e1saikra. Akkor m\u00e1r k\u00e9sleked\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl jelentkeztem, \u00e9s mint kider\u00fclt, t\u00f6bben a koll\u00e9g\u00e1k k\u00f6z\u00fcl is. A sors \u00fagy hozta, hogy valami m\u0171szaki probl\u00e9ma kapcs\u00e1n belefutottam egy Gitte nev\u0171 h\u00f6lgybe, akivel p\u00e1r gondolatot v\u00e1ltva, kider\u00fclt, hogy a Norwegian amerikai l\u00e9giutask\u00eds\u00e9r\u0151 b\u00e1zisainak szem\u00e9lyzeti menedzsere, \u00e9s kiszaladt a sz\u00e1mon, hogy \u00e9n meg \u00e9pp most jelentkeztem, meg hogy a Finnairt\u0151l vagyok. Gitte vid\u00e1man \u00fcdv\u00f6z\u00f6lt \u00e9s ujjongva k\u00e9rte, azonnal \u00e1ll\u00edtsak \u00f6ssze egy list\u00e1t azok nev\u00e9vel, akik a jelenlegi koll\u00e9g\u00e1im, \u00e9s akik szint\u00e9n \u00e9rdekeltek a norv\u00e9g l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ll\u00e1saiban. Hogy pontos legyen a lista, gyors k\u00f6rlev\u00e9lben r\u00e1ztam \u00f6ssze a m\u00e9g akt\u00edv csapatot. Honnan-honnan nem, Mikey is el\u0151ker\u00fclt, \u00e9s r\u00f6viden annyit k\u00e9rt, hogy ha lenne r\u00e1 m\u00f3d, az \u0151 neve is felker\u00fclhessen arra a list\u00e1ra. Az igazi meglept\u00e9s ezut\u00e1n k\u00f6vetkezett, a szem\u00e9lyzeti oszt\u00e1ly ugyanis azonnal reag\u00e1lt megkeres\u00e9s\u00fcnkre, \u00e9s jelezt\u00e9k, hogy noha mindannyiunknak le kell adnunk az online jelentkez\u00e9si \u00edveket \u00e9s elv\u00e9gezni a kijel\u00f6lt teszteket, nek\u00fcnk nem kell \u00fasz\u00e1steszten illetve az els\u0151 k\u00e9t interj\u00fan r\u00e9szt venni, hanem csak a v\u00e9gs\u0151n, a szem\u00e9lyes interj\u00fa rendezv\u00e9nyen. Mondanom sem kell, mindenki izgatottan \u00e9s megillet\u0151d\u00f6tten fogadta a h\u00edrt.<\/p>\n
P\u00e1r napra r\u00e1 Helsinkiben a Hilton el\u0151tt doh\u00e1nyz\u00e1s k\u00f6zben tal\u00e1ltam Eduardora, aki idegesen kifakadt:
\n\u2013 Kapj\u00e1k be a norv\u00e9gok!
\n\u2013 Neked is j\u00f3 reggelt, dr\u00e1g\u00e1m, rem\u00e9lem, j\u00f3l aludt\u00e1l -gurultam mell\u00e9 t\u00e1sk\u00e1immal \u2013 Na, mes\u00e9lj\u2026
\n\u2013 Kil\u00f6ktek!
\n\u2013 Honnan?
\n\u2013 A versenyb\u0151l.
\n\u2013 Kik?
\n\u2013 A norv\u00e9gjaid.
\n\u2013 Az eny\u00e9im..?
\n\u2013 Visszautas\u00edtottak, ma reggel j\u00f6tt a lev\u00e9l. Nem arr\u00f3l volt sz\u00f3, hogy mindenk\u00e9pp kapunk lehet\u0151s\u00e9get interj\u00fara?
\n\u2013 Ezt eddig \u00e9n is \u00edgy tudtam\u2026 \u2013 mondtam elbizonytalanodva, \u00e9s az utaz\u00e1s miatt lez\u00e1rt telefonom ut\u00e1n ny\u00faltam, \u00e9s be\u00fczemeltem.<\/p>\n
Nemsok\u00e1ra j\u00f6ttek is az \u00fczenetek\u2026 Engem is, a t\u00f6bbieket is elutas\u00edtott\u00e1k! Alexa volt tal\u00e1n a legszemf\u00fclesebb, mert azonnal \u00fajra jelentkezett egy m\u00e1sik profillal. Miut\u00e1n felocs\u00fadtam a meglepet\u00e9st\u0151l, egy udvarias lev\u00e9lben Gitt\u00e9hez fordultam, \u00e9s kifejeztem sajn\u00e1latomat, ami\u00e9rt ez nem j\u00f6tt \u00f6ssze, \u00e9s hogy tal\u00e1n \u00e9n \u00e9rtettem f\u00e9lre az interj\u00fa lehet\u0151s\u00e9get. Perceken bel\u00fcl j\u00f6tt az \u00e9rtetlenked\u0151 v\u00e1lasz, \u00e9s hamarosan kider\u00fclt \u2013 \u00e9s itt ujjal mutogatok megint az elembertelenedett HR-rendszerre \u2013 hogy a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p \u00f6nszorgalomb\u00f3l tall\u00f3zott a jelentkez\u0151k k\u00f6zt, \u00e9s el\u0151bb-ut\u00f3bb mindenkit kidobott, \u00e9s mire az \u00e9l\u0151 szem\u00e9lyek bementek az irod\u00e1ba dolgozni ott tal\u00e1ltak mindent a kuk\u00e1ba dobva. Eddig sem voltam nagyon j\u00f3 v\u00e9lem\u00e9nnyel az Amerik\u00e1ban foly\u00f3 HR-tev\u00e9kenys\u00e9gr\u0151l, de ez a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes kabar\u00e9 egyszerre olyan sokmindent megmagyar\u00e1zott \u00e9s ugyanakkor meg is r\u00e9m\u00edtett. \u00c9n ugyanis mindig f\u00e9lek a drogosokt\u00f3l, az elmebetegekt\u0151l, a r\u00e9szegekt\u0151l, a holdk\u00f3rosokt\u00f3l \u00e9s mostm\u00e1r az HR-t\u00f3l is, mint b\u00e1rki olyant\u00f3l, aki nem be- \u00e9s kisz\u00e1m\u00edthat\u00f3 \u00e9s akir\u0151l nem tudni, mire sz\u00e1m\u00edthatsz adott pillanatban.
\n\u2013 Mindannyiuknak \u00fajra megnyitjuk az adatlapj\u00e1t \u2013 sz\u00f3lt Gitte \u2013 ne lep\u0151djenek meg, ha a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p \u00fajabb leveleket k\u00fcld majd ki.<\/p>\n
K\u00fcld\u00f6tt is. A szok\u00e1sos sablon levelek kezdtek j\u00f6nni: \u201cNagy megtiszteltet\u00e9s, hogy jelentkezett \u00e1ll\u00e1shirdet\u00e9s\u00fcnkre, \u00e9s kit\u00f6r\u0151 \u00f6r\u00f6mmel hozzuk tudt\u00e1ra, hogy megfelel\u0151nek min\u0151s\u00fclt a tov\u00e1bbl\u00e9p\u00e9shez.\u201d Majd meg hogy: \u201cGratul\u00e1lunk, \u00d6n sikeresen elv\u00e9gezte az \u00fasz\u00e1stesztet, \u00e9s koll\u00e9g\u00e1nk hamarosan felkeresi \u00d6nt a tov\u00e1bbi tennival\u00f3 \u00fcgy\u00e9ben\u201d\u2026 Majd ugyan\u00fagy sikeresen \u201ctov\u00e1bbjutottunk\u201d mindenen, \u00e9s egy nap j\u00f6tt egy nem sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p \u00e1ltal kre\u00e1lt lev\u00e9l a megh\u00edv\u00f3val New Jersey-be, ahol a norv\u00e9gokkal tal\u00e1lkozunk majd.<\/p>\n
\u00cdgy esett, hogy csakhamar \u00fajabb interj\u00fan tal\u00e1ltuk magunkat puccbav\u00e1gva \u00e9s izgatottan sok m\u00e1s jelentkez\u0151vel, akik innen-onnan j\u00f6ttek, \u00e9s \u00fagy ragyogott a szem\u00fck az \u00e1lmuk teljes\u00fcl\u00e9s\u00e9nek k\u00fcsz\u00f6b\u00e9n, mint annak el\u0151tte nekem is ragyogott. Ez\u00fattal is izgatottan \u00fcltem \u00e9s v\u00e1rtam a fejlem\u00e9nyeket, \u00e9s onnan figyeltem hars\u00e1ny koll\u00e9g\u00e1imat. Alexa volt a f\u0151sz\u00f3sz\u00f3l\u00f3, n\u00e9ha r\u00e1 kellett sz\u00f3lni, ha t\u00fal sokat besz\u00e9lt, de Winston, Benny \u00e9s Franco is ott feszengett, \u00e9s vel\u00fck j\u00f6tt Emili\u00f3 \u00e9s Jessie is, akit hetekkel azel\u0151tt bocs\u00e1tottak el a finnek, mert ittasan ment szolg\u00e1latba, \u00e9s a z\u00e9r\u00f3 tolerancia, az z\u00e9r\u00f3 tolerancia. \u00c9s ha ez nem el\u00e9g, az \u00fariember m\u00e9g b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz is fordult, ami azzal j\u00e1rt, hogy sajt\u00f3 is j\u00f3l megszell\u0151ztette a dolgot, \u0151 pedig, nyilv\u00e1nval\u00f3an pert vesztett \u00e9s p\u00e9nzb\u00edrs\u00e1gra is \u00edt\u00e9lt\u00e9k amellett, hogy azonnali hat\u00e1llyal kir\u00fagt\u00e1k.
\n\u2013 Ez meg mit keres itt? \u2013 fakadtam ki Alex\u00e1nak.
\n\u2013 \u00d3, Mucika, nincs munk\u00e1ja, \u00fagy gondoltuk, becsemp\u00e9ssz\u00fck a nev\u00e9t a list\u00e1ra, Mil\u00f3 \u00e9s Benny seg\u00edteni akart rajta, noha nem \u00e9rdemli meg, \u00e9s \u00edrtam egy levelet Gitt\u00e9nek, hogy iktassa be \u0151t is\u2026
\n\u2013 Akkora segged van, hogy nippeket \u00e9s vir\u00e1gv\u00e1z\u00e1t lehet rajta tartani \u2013 oldotta a fesz\u00fclts\u00e9get Winston Emilio fel\u00e9 int\u00e9zve megjegyz\u00e9seit.<\/p>\n
Hogy Mil\u00f3 mennyire megh\u00edzott a h\u00f3napok alatt, am\u00edg \u2013 szerencs\u00e9re \u2013 nem tal\u00e1lkoztunk, \u00e9n is csak nemr\u00e9g vettem \u00e9szre, amikor egy\u00fctt rep\u00fclt\u00fcnk. Az egyenruha ugyanis \u00fagy fesz\u00fclt rajta, hogy ak\u00e1rmelyik pillanatban sz\u00e9t is reccsenhetett volna, de a legm\u00e9rvad\u00f3bb az a kora reggeli pillanat volt, amikor a magas asztaln\u00e1l reggeliztem a Hiltonban, velem szemben egy m\u00e1sik asztaln\u00e1l egy \u00fczletember k\u00e1v\u00e9zott, olykor lefot\u00f3zta mag\u00e1t, bele-beleolvasott a lapokba, megigazgatta a telefonj\u00e1t \u2013 egysz\u00f3val el volt a reggeli b\u00e9k\u00e9s mag\u00e1ny\u00e1ban, amikor megjelent a b\u00fcf\u00e9ben Emili\u00f3 a Hilton feh\u00e9r szaunapapucs\u00e1ban \u00e9s egy nagyon sz\u0171k farmernadr\u00e1gban. Abban a papucsban j\u00e1rni nem, csak kacs\u00e1zni lehet, a farmer pedig semmit nem hoz abb\u00f3l, amit az egyenruh\u00e1nk j\u00f3indulat\u00faan slank\u00edt, \u00e9s \u00fagy n\u00e9zett ki, mintha egy l\u00e1mp\u00e1s telev\u00edzi\u00f3t viselne a nadr\u00e1gj\u00e1ban. \u00c9n is meglep\u0151dtem, de az \u00e1tszellem\u00fclt \u00fczletember velem szemben kiejtette a vajas croissant-t a kez\u00e9b\u0151l, a m\u00e1sik keze meg a k\u00e1v\u00e9scs\u00e9sz\u00e9vel meg\u00e1llt a leveg\u0151ben f\u00e9l\u00faton az asztal \u00e9s a sz\u00e1ja k\u00f6z\u00f6tt, az \u00e1lla pedig leesett \u00e9s t\u00e1tva maradt a sz\u00e1ja.
\n\u2013 Bekaphatod a nagy seggemet \u2013 v\u00e1laszolta Emilio, aki ez\u00fattal egy pattan\u00e1sig feszes eg\u00e9rsz\u00fcrke koszt\u00fcmben jelent meg.
\n\u2013 Kapja be egy c\u00e1pa. Bel\u0151led j\u00f3l el\u00e9lne egy ideig \u2013 \u00edgy Winston.
\nBenny teremtett rendet, \u00e9s \u00e9pp idej\u00e9ben, mert kezd\u0151d\u00f6tt is a program. Nem kult\u00farm\u0171sorr\u00f3l van sz\u00f3, hanem olyan foglalkoz\u00e1sokr\u00f3l, amelyek keret\u00e9n bel\u00fcl megfigyelnek \u00e9s tesztelnek benn\u00fcnket illetve a r\u00e1termetts\u00e9g\u00fcnket.
\nEl\u0151bb azt j\u00e1tszottuk, hogy \u2013 csapatokba osztva \u2013 egy v\u00e1llalat igazgat\u00f3tan\u00e1csa vagyunk, \u00e9s bizonyos jelent\u00e9sekre, levelekre alapozva meg kell a c\u00e9get menten\u00fcnk a vesztes\u00e9gekt\u0151l \u00e9s a cs\u0151dt\u0151l. Majd egy\u00e9b, adminisztrat\u00edv teend\u0151k k\u00f6vetkeztek \u00e9s az egyenruha pr\u00f3ba, hogy a m\u00e9reteinket levegy\u00e9k.Utolj\u00e1ra maradt a szem\u00e9lyes interj\u00fa. A beoszt\u00e1s szerint r\u00e1m csak eb\u00e9d ut\u00e1n ker\u00fclt sor, a t\u00f6bbiek addigra m\u00e1r sz\u00e9tsz\u00e9ledtek.<\/p>\n
Azon kezdtem el gondolkodni, vajon kellene-e izgulnom. Ez t\u00e1volr\u00f3l sem jelentette, hogy teljesen bizonyos voltam a dolgomban, csak azt, hogy bele vagyok f\u00e1sulva ezekbe az inerj\u00fakba.
\n\u2013 Azonnal beh\u00edvjuk \u2013 intett Gitte az ajt\u00f3b\u00f3l hamisk\u00e1san mosolyogva \u2013 rem\u00e9lem, nem izgul\u2026
\n\u2013 Nem, dehogy, csak f\u00e9s\u00fclk\u00f6d\u00f6m itt a t\u00fck\u00f6r el\u0151tt \u2013 mosolyogtam vissza \u2013 nem szeretn\u00e9m ha a hajam a szemembe l\u00f3gna az interj\u00fan\u2026 \u2013 \u00e9s nevett\u00fcnk.
\nNem jutottam d\u00f6nt\u00e9sre az izgalommal kapcsolatosan, \u00e9s akkor m\u00e1r ny\u00edlt is az ajt\u00f3:
\n\u2013 Sok szeretettel v\u00e1rjuk, k\u00e9rem, f\u00e1radjon be \u2013 invit\u00e1lt Gitte a szob\u00e1ba \u2013 Gondolom, \u00e9lete leghosszabb perce volt ez\u2026
\nIgaz\u00e1b\u00f3l nem is tudtam, mit lenne j\u00f3 erre v\u00e1laszolni, s ink\u00e1bb azzal foglalkoztam, hogy parol\u00e1ztam a jelenlev\u0151kkel, Kennel \u00e9s a m\u00e1sik h\u00f6lggyel, akinek a nev\u00e9re nem em\u00e9l\u00e9kszem. Ken egy kartont tartott a kez\u00e9ben \u00e9s \u00fcnnep\u00e9lyesen \u00fcdv\u00f6z\u00f6lt \u00fajra \u2013 p\u00e1r perccel azel\u0151tt a folyos\u00f3n hosszasan csevegt\u00fcnk m\u00e1r mindenf\u00e9l\u00e9kr\u0151l a sz\u00fcnetben, kicsit fura is volt most ez a protokoll, de betartottunk minden illemszab\u00e1lyt, \u00e9s mik\u00f6zben helyet foglaltunk, Ken ismertette is velem, hogy a k\u00e9rd\u00e9sk\u00f6r, amit nekem kiv\u00e1lasztottak egy\u00e9rtelm\u0171ena szem\u00e9lyis\u00e9gemet veszi c\u00e9lba \u00e9s a helyzetfelismer\u0151s k\u00e9szs\u00e9geimet. \u00c9s hogy hat k\u00e9rd\u00e9s lesz, amire \u0151szint\u00e9n \u00e9s legjobb tud\u00e1som szerint adjak majd v\u00e1laszokat. \u00c9s j\u00f6ttek a STAR-k\u00e9rd\u00e9sek. Ahogy arra sz\u00e1m\u00edtani lehetett. B\u00e1r, valahol a lelkem m\u00e9ly\u00e9n rem\u00e9ltem, ez is olyan interj\u00fa lesz, olyan j\u00f3 kis , eur\u00f3pai, emberk\u00f6zpont\u00fa, mint amilyen Minn\u00e1val volt, hogy besz\u00e9lgett\u00fcnk, figyelt\u00fcnk egym\u00e1sra, \u00e9s a k\u00e9rd\u00e9sek ad\u00f3dtak \u00e9s a v\u00e1laszaim is. Amikor Ken elkezdte a \u201eMondj egy alkalmat, amikor\u2026\u201d kezdet\u0171 k\u00e9rd\u00e9sekkel, csal\u00f3d\u00e1st \u00e9reztem, s azt is kicsit, hogy nekem ehhez semmi de semmi kedvem nincs. Ezzel egy\u00fctt minden idegsz\u00e1lammal azon voltam, magas szinten produk\u00e1ljam a megszokott k\u00e9rd\u00e9sekre a megszokott v\u00e1laszaimat, kell\u0151k\u00e9ppen fokozva \u00e9s sz\u00ednezve azokat, \u00e9s udvariasan \u00e9s szer\u00e9nyen \u201emell\u00e9kesen\u201d r\u00e1mutatva, mennyire k\u00e1pr\u00e1zatos szem\u00e9ly is vagyok. Mert amint mondottam, ezekben a v\u00e1laszokban ez a legfontosabb. A t\u00f6bbit \u00fagysem hallj\u00e1k meg.
\n\u00cdgy jutottunk el a hatodik k\u00e9rd\u00e9sig a k\u00e9rdezz-felelek ping-pongban. Ken feltette a k\u00e9rd\u00e9st:
\n\u2013 Mondjon nek\u00fcnk p\u00e9ld\u00e1t arra, amikor \u00edg\u00e9retet tett valakinek. Siker\u00fclt-e betartania \u00e9s mi volt a k\u00f6vetkezm\u00e9nye illetve a hozom\u00e1nya?
\n\u2013 N\u00e9zze, Ken\u2026 meg tudom ezt a k\u00e9rd\u00e9st STAR form\u00e1tumban v\u00e1laszolni \u00d6nnek. Mert ugye \u2013 nem kell az ujjunk m\u00f6g\u00e9 b\u00fajnunk \u2013 ez egy STAR-k\u00e9rd\u00e9s egy STAR-interj\u00faban \u2013 am\u00fagy \u00e9rdekes k\u00e9rd\u00e9sszettet v\u00e1lasztottak nekem, ezzel pont m\u00e9g nem tal\u00e1lkoztam sehol sem, \u00edgy izgalmas volt valamennyire kigondolni a legmegfelel\u0151bb v\u00e1laszform\u00e1t. De k\u00e9rem\u2026 k\u00e9rem, engedje meg, hogy kiugorjak a sablonb\u00f3l, \u00e9s a saj\u00e1t v\u00e1laszomat adjam meg r\u00e1.
\n\u2013 Azt mondta, meg tudja v\u00e1laszolni STAR-form\u00e1tumban.
\n\u2013 Meg tudom.
\n\u2013 Tegye meg, k\u00e9rem \u00fagy.
\nMegtettem. Term\u00e9szetesen erre a k\u00e9rd\u00e9sre is r\u00e1 lehetett h\u00fazni egy \u00e1ltal\u00e1nos esetet, amit kicsit kipofoz az ember \u00e9s b\u00f6lcs tanuls\u00e1gokat sz\u0171r le azt\u00e1n bel\u0151le. Szipork\u00e1zva el\u0151adtam magam, majd mosolyogva h\u00e1trad\u0151ltem a sz\u00e9ken, ugyanis addig az asztal f\u00f6l\u00e9 hajolva magyar\u00e1ztam a v\u00e1laszom. Ken rezzen\u00e9stelen arccal hallgatott \u00e9s jegyzetelt. Tudtam, hogy a k\u00f6zbesz\u00f3l\u00e1sommal vagy teljesen elv\u00e1gtam a f\u00e1t magam alatt, vagy szereztem egy j\u00f3pontot. A v\u00e1laszom befejezt\u00e9vel sem n\u00e9zett r\u00e1m, hanem jegyzeteib\u0151l Gitt\u00e9re n\u00e9zett \u00e9s Gitte sz\u00f3lalt meg:
\n\u2013 Szeretn\u00e9nk, ha most a m\u00e1sik v\u00e1laszt is elmondan\u00e1\u2026 \u2013 \u00e9s mosolyogva biztat\u00f3an intett a szem\u00e9vel, hogy nosza, rajta\u2026
\n\u2013 Az \u00edg\u00e9retet magamnak tettem, amikor kik\u00f6lt\u00f6ztem ide. Feladtam az eg\u00e9sz addigi \u00e9letemet, a bar\u00e1taimat, a szeretteimet, \u00e9s idej\u00f6ttem kalandv\u00e1gyb\u00f3l \u2013 m\u00e9g azt sem mondhatn\u00e1m, hogy p\u00e9nzt keresni vagy karriert csin\u00e1lni, hiszen az \u00e9n koromban m\u00e1r nem adja az ember arany\u00e1s\u00e1ra a fej\u00e9t, \u00e9s \u00fagy tudom, ennek az ideje m\u00e1r am\u00fagy is lej\u00e1rt. Akkor megfogadtam, hogy soha nem teszek m\u00e1st, csak olyasmit, amihez kedvem van, amit szeretek. Hiszem, hogy ha az ember azt csin\u00e1lja, amit szeret, azt odaad\u00e1ssal \u00e9s lelkesed\u00e9ssel teszi. \u00d6n\u00f6k szerint le lehet egy eg\u00e9sz \u00e9letet \u00e9lni \u00fagy hogy eg\u00e9sz karriereden kereszt\u00fcl emberekkel \u00e9s emberek\u00e9rt dolgozz, hogy ha ezt nem szereted? Nem lehet. Hogy betartottam-e a magamnak tett \u00edg\u00e9retet? Igen. Ebben az egyben szigor\u00fa maradtam magammal szemben, nem k\u00f6t\u00f6ttem kompromisszumokat. \u00c9s a hozom\u00e1nya?\u2026 Hogy boldog vagyok. Hogy \u00f6r\u00f6mmel b\u00fajok az egyenruh\u00e1mba \u00e9s indulok el dolgozni. Ritk\u00e1n mosolygok, ha nincs r\u00e1 okom. De amikor mosolygok, akkor az bel\u00fclr\u0151l j\u00f6n. Ha valaki \u00e1lland\u00f3an vigyorog, nem lehet eld\u00f6nteni, mikor hazudik. Ha valaki mosolyog, mert bel\u00fclr\u0151l fakad, akkor azt azonnal meg\u00e9rezni. Ennyi lett volna az alternat\u00edv v\u00e1laszom. K\u00f6sz\u00f6n\u00f6m a lehet\u0151s\u00e9get!
\n\u2013 V\u00e1rjon, ne menjen m\u00e9g\u2026 Lenne m\u00e9g egy k\u00e9rd\u00e9s\u2026 Igen, tudjuk, hogy hatot \u00edg\u00e9rt\u00fcnk, de felmer\u00fclt m\u00e9g egy bennem.
\n\u2013 \u00d6r\u00f6mmel hallom \u2013 old\u00f3dtam fel, \u00e9s kicsit kezdtem \u00fagy \u00e9rezni magam, mint amikor Minn\u00e1val besz\u00e1lgettem interj\u00fa gyan\u00e1nt a manhattani irod\u00e1ban.
\n\u2013 \u00d6n v\u00e9gtelen\u00fcl nyugodtnak l\u00e1tszik. Olyan hihetetlen nyugalom \u00e1rad \u00d6nb\u0151l, hogy az eg\u00e9sz k\u00f6rnyezete legsz\u00edvesebben k\u00f6zel\u00e9be h\u00faz\u00f3dna. Figyelt\u00fck a reggeli tev\u00e9kenys\u00e9geken is, hogyan terelte mederbe a felaljzott ked\u00e9lyeket, hogyan volt m\u00e9gis kedves \u00e9s udvarias mindenkivel. \u00c9s v\u00e9gtelen\u00fcl nyugodt. Meg szeretn\u00e9m k\u00e9rdezni, \u00e9s ha k\u00e9rhetem, teljesen \u0151szint\u00e9n v\u00e1laszoljon: mi van legbel\u00fcl \u00d6nben?
\nSistergett a csend egy hossz\u00fa pillanatig, am\u00edg a k\u00e9rd\u00e9st felfogtam, majd akaratlanul is f\u00fclig szaladt a sz\u00e1m, \u00e9s Gitte szem\u00e9be n\u00e9zve csak ennyit mondtam:
\n\u2013 Val\u00f3ban nyugodt vagyok. Ehhez nem tudok t\u00f6bbet hozz\u00e1f\u0171zni\u2026
\n\u2013 Ebben az esetben k\u00f6sz\u00f6nj\u00fck a r\u00e1nk sz\u00e1nt id\u0151t \u00e9s \u00e9rdekl\u0151d\u00e9s\u00e9t a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gunk ir\u00e1nt \u2013 \u00e1llt fel a h\u00e1rom szem\u00e9lyes interj\u00fa-bizotts\u00e1g. Sorra kezet fogtak velem, majd azzal b\u00facs\u00faztunk, hogy napokon bel\u00fcl, amint az utols\u00f3 jelentkez\u0151t is meghallgatt\u00e1k, megkapjuk a v\u00e1laszt a jelentkez\u00e9sre.<\/p>\n
K\u00e9t nap m\u00falva, egy h\u00e9ttel kar\u00e1csony el\u0151tt meg is \u00e9rkezett a lev\u00e9l:
\n\u201eGratul\u00e1lunk! \u00d6n sikeresen vette az \u00f6sszes megm\u00e9rettet\u00e9st a v\u00e1logat\u00e1sunkon a Norwegian Air International l\u00e9giutask\u00eds\u00e9r\u0151inek New York-i b\u00e1zis\u00e1ra. \u00d6r\u00f6mmel h\u00edvjuk meg sorainkba, hogy a sz\u00fcks\u00e9ges form\u00e1k \u00e9s kik\u00e9pz\u00e9sek, valamint orvosi vizsg\u00e1latok sikeres elv\u00e9gz\u00e9se ut\u00e1n egy\u00fctt dolgozhassunk.\u201d<\/p>\n